2021. ANÁLISE DE OCUPAÇÃO DE LEITOS DE UTI DE UM HOSPITAL DO RIO GRANDE DO SUL: UMA APLICAÇÃO DE TEORIA DAS FILAS EM TEMPOS DE PANDEMIA DA COVID-19. Revista CIATEC-UPF. 13, 2 (set. 2021), 15–26. DOI:https://doi.org/10.5335/ciatec.v13i2.12937.