PROPOSTA DE REESTRUTURAÇÃO DE PROCESSOS NO SETOR DE DESENVOLVIMENTO EM UMA ORGANIZAÇÃO SEM FINS LUCRATIVOS: UMA ABORDAGEM BASEADA NO USO COMBINADO DO CICLO PDCA E DE BPM. Revista CIATEC-UPF, [S. l.], v. 13, n. 2, p. 106–119, 2021. DOI: 10.5335/ciatec.v13i2.12944. Disponível em: https://ojs.upf.br/index.php/ciatec/article/view/12944. Acesso em: 17 out. 2025.