“ANÁLISE DE OCUPAÇÃO DE LEITOS DE UTI DE UM HOSPITAL DO RIO GRANDE DO SUL: UMA APLICAÇÃO DE TEORIA DAS FILAS EM TEMPOS DE PANDEMIA DA COVID-19” (2021) Revista CIATEC-UPF, 13(2), p. 15–26. doi:10.5335/ciatec.v13i2.12937.