“PROPOSTA DE REESTRUTURAÇÃO DE PROCESSOS NO SETOR DE DESENVOLVIMENTO EM UMA ORGANIZAÇÃO SEM FINS LUCRATIVOS: UMA ABORDAGEM BASEADA NO USO COMBINADO DO CICLO PDCA E DE BPM”. Revista CIATEC-UPF 13, no. 2 (setembro 17, 2021): 106–119. Acessado outubro 16, 2025. https://ojs.upf.br/index.php/ciatec/article/view/12944.