Planejamento estratégico de SI/TI: melhores práticas para educar e treinar pessoas em organizações governamentais brasileiras. RBCA [Internet]. 24º de junho de 2013 [citado 15º de janeiro de 2026];5(2):28-39. Disponível em: https://ojs.upf.br/index.php/rbca/article/view/2777