Challenges and Success Factors in Deploying Government Information Systems in the Domain of Smart Cities

The State of the Art and the State of the Practice in Brazil

Autores

  • Alexandre Barbosa Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro - UNIRIO
  • Paulo Malcher Universidade Federal Rural da Amazônia
  • Davi Viana Universidade Federal do Maranhão
  • Rodrigo Santos Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro (UNIRIO)

DOI:

https://doi.org/10.5335/rbca.v18i1.16617

Palavras-chave:

Challenges, Government Information Systems, Smart Cities, Success Factors

Resumo

Os sistemas de informação são vistos como ferramentas estratégicas para a gestão de cidades inteligentes. No entanto, os desafios na implantação e variáveis essenciais de oportunidades são desconhecidos. O objetivo deste trabalho é apresentar os desafios e fatores de sucesso mapeados na literatura e os principais sistemas de informação governamentais no domínio das cidades inteligentes. Os procedimentos metodológicos envolveram um estudo de mapeamento sistemático da literatura e a aplicação de uma pesquisa com as partes interessadas no tema para avaliar os resultados do mapeamento sistemático diante da perspectiva brasileira. Como descobertas, foram identificados 20 sistemas de informação governamentais na literatura. Os resultados destacaram a expansão geográfica como o principal desafio e o principal fator de sucesso foi a disponibilidade de dados. De acordo com os participantes da pesquisa, no contexto brasileiro, o maior desafio foi políticas públicas/sociais e o principal fator de sucesso foi governança. As potenciais implicações ressaltam o avanço da pesquisa em sistemas de informação para dar suporte à gestão de cidades inteligentes e o auxilio à pesquisadores, gestores públicos e profissionais de tecnologia da informação para anteciparem riscos e oportunidades na implantação de sistemas de informação para cidades inteligentes.

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Biografia do Autor

  • Alexandre Barbosa, Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro - UNIRIO

    Graduado em Administração de Empresas pela Universidade Estácio de Sá, com especialização em Gestão Estratégica da Informação pela Universidade Federal do Rio de Janeiro e doutorando em informática e mestre em Informática pelo Programa de Pós-Graduação em Informática da UNIRIO.

  • Paulo Malcher, Universidade Federal Rural da Amazônia

    Doutor em informática pela Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro e bacharel e mestre em Ciência da Computação pela Universidade Federal do Pará. Atualmente é professor assistente na Universidade Federal Rural da Amazônia. Seus interesses de pesquisa incluem ecossistemas de software e engenharia de requisitos.

  • Davi Viana, Universidade Federal do Maranhão

    Atualmente é Professor Adjunto e membro do Programa de Pós-Graduação em Ciência da Computação (PPGCC e DCCMAPI) da Universidade Federal do Maranhão. Doutor e Mestre em Informática pela Universidade Federal do Amazonas (UFAM) e Bacharel em Ciência da Computação pela UFAM. Seus interesses de pesquisa incluem qualidade de software, sistemas de informação e engenharia de software empírica.

  • Rodrigo Santos, Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro (UNIRIO)

    Professor Associado do Departamento de Informática Aplicada (DIA) e membro do Programa de Pós-Graduação em Informática (PPGI) da Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro (UNIRIO), onde lidera o Laboratório de Engenharia de Sistemas Complexos (LabESC). É presidente da Comissão Especial de Sistemas de Informação da Sociedade Brasileira de Computação. É Doutor e Mestre em Ciência da Computação e Engenharia de Sistemas pela COPPE/UFRJ, onde também realizou sua pesquisa de Pós-Doutorado, e Bacharel em Ciência da Computação pela UFLA. Seus interesses de pesquisa incluem ecossistemas de software e sistemas de sistemas.

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Publicado

29-04-2026

Edição

v. 18 n. 1 (2026): Abril/2026

Seção

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Como Citar

[1]
2026. Challenges and Success Factors in Deploying Government Information Systems in the Domain of Smart Cities: The State of the Art and the State of the Practice in Brazil. Revista Brasileira de Computação Aplicada. 18, 1 (abr. 2026), 1–12. DOI:https://doi.org/10.5335/rbca.v18i1.16617.