“Avaliação da qualidade do serviço odontológico prestado pela Faculdade de Odontologia da Universidade de Itaúna, MG, Brasil: visão do usuário, 2014”, Rev. da Fac. de Odontologia, UPF, vol. 20, nº 3, maio 2016, doi: 10.5335/rfo.v20i3.5252.