Medidas diretas de avaliação do desempenho de uma marca: um estudo exploratório no setor de serviços. Revista Teoria e Evidência Econômica, [S. l.], v. 17, n. 37, 2011. DOI: 10.5335/rtee.v17i37.4231. Disponível em: https://ojs.upf.br/index.php/rtee/article/view/4231. Acesso em: 16 out. 2025.