“Medidas Diretas De avaliação Do Desempenho De Uma Marca: Um Estudo exploratório No Setor De serviços”. Revista Teoria e Evidência Econômica 17, no. 37 (setembro 1, 2011). Acessado outubro 16, 2025. https://ojs.upf.br/index.php/rtee/article/view/4231.