Atributos influenciadores no comportamento de consumo de serviços: um estudo no segmento de troca de óleo lubrificante de veículos leves na cidade de Passo Fundo, RS. RTEE [Internet]. 15º de agosto de 2016 [citado 16º de outubro de 2025];21(45). Disponível em: https://ojs.upf.br/index.php/rtee/article/view/6193