“Secretariado Executivo: Um Estudo Acerca Da automatização Das Tarefas E Do Uso Da gestão Do Conhecimento Versus a utilização De Sistemas De Apoio Gerencial Por Profissionais Da área”. 2014. Secretariado Executivo Em Revist@ 9 (junho). https://ojs.upf.br/index.php/ser/article/view/4035.