“Secretariado Executivo: um estudo acerca da automatização das tarefas e do uso da gestão do conhecimento versus a utilização de sistemas de apoio gerencial por profissionais da área”, SER, vol. 9, jun. 2014, Acessado: 16º de outubro de 2025. [Online]. Disponível em: https://ojs.upf.br/index.php/ser/article/view/4035