“As Ferramentas Da análise SWOT E Ciclo PDCA Implantadas No Contexto Da gestão Secretarial”. Secretariado Executivo em Revist@ 13 (maio 5, 2018): 6–19. Acessado outubro 16, 2025. https://ojs.upf.br/index.php/ser/article/view/8091.